不是很好吗?

邮寄方式比尔风箱,戴明研究所副所长。

早在阿黛尔和 Lady Gaga 说出他们的第一句话之前,甲壳虫乐队和海滩男孩就已经是美国和英国音乐产业的领导者,也是全球电波的竞争对手。虽然两组可能都没有听说过Alfred Politz作为市场研究领域的先驱,他们肯定会欣赏戴明博士借来的关于竞争的观点,用于在新的经济S。“没有什么能对你造成如此大的伤害,” 波利茨幻想道,“作为一个糟糕的竞争者。感谢一个好的竞争者。”50 年来,保罗 · 麦卡特尼和布赖恩 · 威尔逊都承认彼此对自己歌曲创作的贡献。威尔逊多次称赞披头士的专辑Yobet娱乐橡胶灵魂为他的经典情歌提供即时灵感,只有上帝知道。反过来,麦卡特尼经常把只有上帝知道在他最喜欢的名单上名列前茅。

在看过布赖恩 · 威尔逊的 “传记电影” 后,我对威尔逊和海滩男孩的欣赏在过去的几年里显著增长爱和怜悯。通过我过去的爆炸,我想起了另一个海滩男孩的经典,不是很好吗,还有渴望,“如果我们老了,那不是很好吗,那么我们就不用等这么久了。 “在反思这种青少年的愿望时,我提出了一个愿望,即组织; 公共、私人甚至政府; 提高他们对变化的理解,以及它如何影响他们设计、生产的系统,和操作。

十六年前,我参观了我们当时 8 岁的儿子的小学教室。在他的要求下,我会见了他的同学,并分享了关于火箭科学的故事,因为我之前在这个行业工作过。我展示了几个火箭发射的视频,包括航天飞机。我也利用这个机会让这些年轻人接触到理论的概念,以及变异的概念。考虑到我每天都在努力向成年人解释这些概念,包括火箭科学家,我想知道 8 岁的孩子是如何思考理论和变化的。当问到是否有人能给出一个理论的定义时,一个人举起手毫不犹豫地回答道,“理论是对未来的预测。 ”不用说,我被她的清晰回答震惊了。(为了不混淆她,我只能安静地补充一句 “有犯错的机会”。 ”用 Russell Ackoff 的话来说,当我们的预测是错误的时候,学习就会发生; 当我们最好的意图导致意想不到的结果时 (当变化的模式发生变化时) 我们认为我们的理论需要修改。)

于是,我抓住了这个机会,邀请她在她的同学面前和我一起参加一个用小玻璃大理石做的实验,她欣然接受了这个提议。这个实验包括把大理石放在我的右手里,放在膝盖高的地方,然后在松开它后,让她预测它会落在哪里。没有事先的数据,她预测了一个位置。大理石落在几英寸之外。当大理石第二次掉落时,实验继续进行位置预测。她毫不犹豫地预测大理石会和第一滴落在同一个地方。如果是这样,那不是很好吗?没有。随着实验的继续,她和她的同学了解到变化的必然性,即大理石会随着每一滴水落到不同的位置。在几分钟内,我们还探索了着陆位置变化的许多原因,包括释放高度和大理石方向的细微变化。如果几年后,他们以不断发展的对变异及其广泛原因的理解进入劳动力市场,岂不是很好?而是专注于管理变异,而不是消除变异,意识到即使克隆也不能产生相同的后代。如果他们注意到戴明医生的格言,岂不是很好,“人与人之间、产出、服务和产品之间总会有变化。关于一个过程,以及在其中工作的人,试图告诉我们的变化是什么?"

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