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邮寄方式比尔风箱,副主任、戴明研究所

为了反思精益的流行,我向那些为精益实践者提供教育资源和资格的人提出了一个建议。在使用建立于改变世界的机器,我建议被忘了我们各自的模式过滤掉不符合我们自己范例的数据。如果我们赞同詹姆斯 · 沃马克的观点,那就是看到 “精益思想的传播远远超出了工厂,远远超出了高工资经济的范围,传播到世界的每个角落, “要是谨慎的思考精益思维从而提高精益生产。作者和未来学家建议乔尔 · 巴克,“如果我们想过成功的未来,我们必须意识到我们对目前的模式,然后大胆地将它们。”

几年前,我读过一篇账户空客质量精益学院,学生进入精益寺庙的鼓舞人心的形象, 在那里,学生被教导和发展,“他们需要成为自力更生的问题解决者并在企业中传播信息的基础。 “在这样一个专注的学习环境中保持 15 年以上的投资是一个不小的壮举,尤其是伴随着伙伴国家特质的挑战。虽然 “标准” 是空客的一切: 从饭后清理食堂的桌子到操作机器,它们影响着员工工作日的每一部分。 “然而,标准化的局限性能说些什么呢?包括语言在内的一切都应该标准化吗?或者,应该在实施精益的进步,来自一个特许的提议精益学院,包括宣传地名标准化方面的建议。有时,在翻译的协助下,多种语言和多种软件系统可能会提供更系统的解决方案。是,很多经济上可行的解决方案,其中投资抵销的系统性的储蓄。也可以说为 6.3 百万机会缺陷的质量目标,标准的六西格玛质量管理或零瑕疵,广受赞誉的质量标准的领导法则。

导致未来之前,我想重点 1989年年不远的活动和提供情况的发言。1月中,美国总统罗纳德里根发表告别演说。在 11月的柏林墙倒了,德国统一后开始。在之间,摩托罗拉正在展示它六西格玛质量努力和詹姆斯 · 沃马克,丹尼尔 · 罗斯,丹尼尔 · 琼斯在 4Th今年的一个高效的月年研究未来的汽车。在国内,我们购买我们的第一款丰田产品,一辆小卡车,月日益失望后,美国品牌,一个欧洲品牌。我也开始自学努力探索万物的质量,从领导法则和零瑕疵Genichi 田口和坚固的设计六西格玛质量管理和愿望的过程能力指数 2.0以及将缺陷率降低到百万分之 6.3 的迫切愿望。我还利用这个机会在戴明博士 2月1990 西康涅狄格州立大学讲座。在职业生涯中变化的工程研发的燃气涡轮发动机,我感兴趣的是建立持续质量改进的工具和技术的专门知识。

二十九年后,我们的家庭继续拥有和驱动丰田产品。我还继续完善我对持续改进的思考,包括丰田如何运营的理论。这样做,我想起了一个警示性的评论米隆 TribuS,世卫组织提供,“没有完美的感知这回事。我们看到的取决于我们看之前的想法。"本着这种精神,我经常被提醒历史学家受到如何解释的训练。与客观相反,有了记者雄心勃勃的信任, 相反的含义是,受过不同训练来看待我们世界上众多事件的历史学家很可能会得出截然不同的结论。系统理论家和教育家Ackoff 罗素也说明了这一现象。他的理由是,形容词来的问题一样,经济的问题教育问题医学的问题设计或问题社会的问题,告诉了我们很多关于观察者的优势和训练。也就是说,医生和护士倾向于认为 (特定的 “问题”) 事件是独一无二的医学的问题尽管社会学家很容易看到 (同样有问题) 活动的唯一社会的问题,而不是众多问题的组合,有机会从这些学科中的一个或多个中获得解决方案。

我提供这些评论来解释为什么我对丰田生产系统的解释,包括 29 年来普遍愉快地拥有 5 种丰田产品, 与机器中改变世界的解释有很大不同。与改革后的成本会计一样H.托马斯 · 约翰逊,作者无法估量的利润,我把丰田的成功解释为高效和有效地管理资源的能力,远远超过他们的竞争对手能够实现的。我们都从相互依赖的角度来看待丰田备受珍视的资源管理成果,这一视角是由爱德华 · 戴明的系统的深刻的知识Yobet娱乐。在这方面,我们都相信有很多不懂的东西丰田章一郎的承认在 2004年,丰田接受了主席和前任主席美国质量学会的戴明奖,并指出“我每天都想着他为了我们。德明为核心的管理。”

如果我被训练成一名工业工程师,我可能会把丰田的成功解释为专注于包括消除浪费和非附加值工作在内的原则的结果。如果我在菲利普 · 克罗斯比的质量学院接受培训,我可能会把丰田的成功解释为不懈关注实现零缺陷的结果。如果我被训练成黑带大师,我可能会把丰田的成功解释为将可变性降至零的努力的结果。相反,可以肯定的是,我的镜头受到了戴明博士、拉塞尔 · 阿科夫、田口 Genichi 和其他人的影响。

考虑到质量改进的经济性,6.3/百万的缺陷目标或零红珠子总是一个有价值的过程改进结果吗?变化、浪费和非附加值的努力应该总是被推到零吗?代价是什么?为了什么好处?专注于实现零变化、浪费和非附加值的努力,积累的利益超过积累的成本的可能性是多少?此外,关于活动是否增加价值的决定是否应该以 “顾客愿意支付什么” 为指导?“或者,应该考虑更大系统的背景吗?而标准更是一个标准的 5S 连月的工作,为什么不包括系统作为一个新的 “S”?这样不仅可以作为 “s + 月” 或 “6S + 月”,倡导的价值取向的语境因素, 启发意识到精益的进步,不断促进精益学院。

当精益学院如空客培训新一代的从业者时,由一个被提议的特许的精益协会协调的研究投资可以集中于推进精益思想的卓越情境, 建立在深厚知识的 “戴明基础” 上。因为,正如米隆 · 贾莫斯所支持的,“我们看到的取决于我们看之前的想法。”Yobet娱乐

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1 响应

  1. John Dudek 说:

    自从我上次和你接触比尔已经有几年多了。自从我的儿媳从福特汉姆的戴明项目毕业后就没有了。我今天的兴趣是定义 “社会系统”,或者更具体地说,将自我视为一个不断变化的系统。思考是,如果你不能在 PK 教学中管理自己,你如何管理任何事情?例如 “你必须改变……”
    有什么想法我应该了解更多?

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