爱德华 · 戴明引用了《走出危机》的话

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走出危机

走出危机的书籍封面形象

缺陷不是免费的。谁让他们,使他们得到的报酬。

W.爱德华兹 · 戴明,走出危机,第 11 页

这种转变只能由人来完成,而不是由硬件 (计算机、小工具、自动化、新机械) 来完成。一个公司可以不买落到质量。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页

尽最大努力是必不可少的。不幸的是,尽最大努力,人们在没有原则指导的情况下这样或那样收费,会造成很大的损害。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页

停止对检验的依赖以实现质量。消除了需要查阅了大量优质的产品摆在首位。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页
列表中的点 3戴明的 14 分,也请参见下一引用,它是关于同一主题的。

检验不提高质量,也不保证质量。检查为时已晚。质量,无论好坏,都已经在产品中了。正如哈罗德 · F.道奇说,“你不能检查质量的产品。

W.爱德华兹德明、走出危机,页面 29

美国最大的浪费是不能利用人们的能力。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页
请参阅:最大的浪费

金钱和时间的培训将是无效的,除非抑制剂的良好的工作将被删除。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页

为其他人设定的数字目标,没有实现目标的路线图,会产生与所寻求的效果相反的效果。

走出危机,第 69 页

要管理,必须领导。要领导,一个人必须理解他和他的人民所负责的工作。客户是谁 (下一阶段),我们如何更好地为客户服务?一个即将上任的经理,为了领导和管理改进的源头,必须学习。他必须向他的人民学习他们正在做什么,并且必须学习许多新的主题。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,页

数字目标管理是一种在不知道该做什么的情况下进行管理的尝试,实际上通常是恐惧管理。Yobet娱乐

W.爱德华兹 · 戴明,走出危机,第 76 页

评分的想法很诱人。这些话的声音吸引了人们的想象力: 为你所得到的付出代价; 得到你所付出的; 激励人们为了自己的利益尽自己最大的努力。效果与词语承诺的完全相反。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,101 页

但是仅仅依靠可见数字经营公司的人最终将既没有公司也没有数字。事实上,一个人需要管理的最重要的数字是未知的或不可知的 (Lloyd S.Nelson,20 页),但是成功的管理仍然必须考虑它们。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,121 页

全世界普遍存在的假设是,只要我们的生产工人按照他们被教导的方式工作,生产或服务就不会有问题。好梦。工人受到制度的限制,制度属于管理层。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,134 页

“我们安装质量控制。” No.你可以安装一个新的桌面,或一个新的地毯,或一个新的院长,但不是质量控制。有人提出,“安装质量控制” 令人遗憾地了解甚少,质量控制。Yobet娱乐

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,138 页

我们不能依靠大规模检查来提高质量,尽管有时 100% 检查是必要的。正如哈罗德 · S · 道奇多年前所说,“我们不能检查产品的质量。” 质量在被检查时已经存在或不存在。

走出危机,第 139 页

商业利润来自回头客,他们吹嘘你的产品和服务,并带来朋友。

走出危机,141 页

没有人能从不满意的客户那里猜到未来的业务损失。在生产线上更换有缺陷的产品的成本很容易估计,但是客户无法估量的有缺陷产品的成本。

走出危机,175 页

新产品和新服务的产生,不是通过询问消费者,而是通过生产者的知识、想象力、创新、风险、尝试和错误, 有足够的资金来开发产品或服务,并在介绍的学习月内继续经营。Yobet娱乐

走出危机,182 页

领导的目标应该是提高人和机器的性能,提高质量,增加产量,同时给人们带来工艺的骄傲。消极地说,领导的目的不仅仅是发现和记录男人的失败,而是消除失败的原因: 帮助人们以更少的努力做得更好。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,248 页 (见博客帖子:戴明博士谈领导力)

我应该估计,在我的经验中,大多数问题和大多数改进的可能性加起来的比例如下:

94% 属于系统 (管理责任)
6% special

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,475 页
请参阅:94% 属于系统

无论她工作得多么仔细,物品仍然有缺陷,她怎么能尽最大努力呢?如果没人反对的话,为什么?相反,当缺陷是罕见的或不存在的或得到很好的解释时,她明白管理层正在接受他们应有的责任,并且她觉得有义务尽最大努力: 他们现在都有效。

W.爱德华兹 · 戴明,走出危机,第 428 页。

有没有这样的事作为上市准时。事实上,正是在时间不能确定。

W.爱德华兹 · 戴明,《走出危机》,475 页。
它是一种可行的定义,定义你的措施时,是如何实施这一概念。
其他措辞: “你不能定义准时。”
也见第 279 页的危机